Asiakastakuu
Kaikilla ostetuilla tuotteilla on valmistajan virallinen takuu. Lain mukaan takuun kesto on 24 kuukautta, ellei valmistaja toisin ilmoita (joka laajentaa kattavuutta).
Takuun vahvistamiseksi on säilytettävä paketin mukana toimitettu lasku tai myyntiasiakirja ja otettava yhteyttä tukipalveluumme sähköpostitse osoitteeseen amministrazione@etarastore.it tai chat-tukipalvelun kautta.
Takuu on voimassa, kunhan itse tuotetta käytetään oikein, sen käyttötarkoituksen mukaisesti ja liitteenä olevan teknisen dokumentaation mukaisesti. Tämä takuu (jos eri merkintöjä ei ole merkitty) on varattu yksityisasiakkaille, jotka ostavat tavarat muuhun kuin heidän ammattitoimintaansa. Mikäli virhe on virheellinen, E-tarastore palauttaa tuotteen vaatimustenmukaisuuden korjaamalla/vaihtamalla ilman Asiakkaalle aiheutuvia kustannuksia.
Jos vika ei valtuutetun huoltokeskuksen toimenpiteen jälkeen johda virheeseen lain 24/02 mukaisesti, asiakkaalta veloitetaan kaikki valtuutetun avun pyytämät tarkastus- ja palautuskustannukset. sekä kuljetuskustannukset, jos E-taras tukee sitä.