0
0

Palautukset ja nostot

Palautukset

E-taras Storen avulla voit vaihtaa tai palauttaa ostettuja tavaroita asiayhteyden mukaan siten, että ostaja maksaa lähetyksen voimassa olevan lainsäädännön mukaisesti.

Vaihto- ja palautusehdot:

  • Tavara ei saa olla rikki/heikentynyt eikä siinä saa missään tapauksessa olla käytön aiheuttamia kulumisen merkkejä.
  • Jos materiaali on varustettu erikoispakkauksella (kuori/laatikko jne.), tätä pakkausta on käytettävä tavaroiden uudelleen asettamiseen.
  • Elintarvikkeiden (pullot, purkit, pussit jne.) niitä ei saa olla avattu.
  • Tavaroiden vastaanottamisesta ei saa olla kulunut enempää kuin 30 päivää.
  • Jos tuotteissa on toimittajan etiketit/tunnisteet, niitä ei saa poistaa tai vahingoittaa.

Palautus:

  • Kirjaudu sisään E-taras Store -tilillesi.
  • Siirry "Tilaukset" -valintaan ja valitse tilaus, jonka haluat palauttaa. Voit valita artikkelin ja lisätä syyt.
  • Saat 48 tunnin kuluessa sähköpostin palautuksen hyväksymisestä sekä osoitteen, johon tuotteet palautetaan.
  • Saat hyvityksen 5 päivän kuluessa paketin palauttamisesta varastoomme.

Takuu

Kaikilla ostetuilla tuotteilla on valmistajan virallinen takuu. Lain mukaan takuun kesto on 24 kuukautta, ellei valmistaja toisin ilmoita (joka laajentaa kattavuutta).

Takuun vahvistamiseksi on säilytettävä paketin mukana toimitettu lasku tai myyntiasiakirja ja otettava yhteyttä tukipalveluumme sähköpostitse osoitteeseen amministrazione@etarastore.it.

Takuu on voimassa, kunhan itse tuotetta käytetään oikein, sen käyttötarkoituksen mukaisesti ja liitteenä olevan teknisen dokumentaation mukaisesti. Tämä takuu (jos eri merkintöjä ei ole merkitty) on varattu yksityisasiakkaille, jotka ostavat tavarat muuhun kuin heidän ammattitoimintaansa. Mikäli virhe on virheellinen, E-taras palauttaa tuotteen vaatimustenmukaisuuden korjaamalla/vaihtamalla ilman Asiakkaalle aiheutuvia kustannuksia.

Jos vika ei valtuutetun huoltokeskuksen toimenpiteiden jälkeen johda lain 24/02 mukaiseen virheeseen, asiakkaalta veloitetaan kaikki valtuutetun tarkastus- ja palautuskustannukset. Apu sekä kuljetuskustannukset, jos E-taras

tukee

Tutustu kansainväliseen verkostoomme

Toimitamme 28 maahan, yli 200 000 tuotetta. Pysy ajan tasalla, tilaa uutiskirje.

Array